Lo que nos diferencia de los demás
No todos los servicios de aseo trabajan de la misma manera. Aquí le explicamos, punto por punto, qué hace distinta a Totuma Limpia en Barranquilla.
Volver al inicioVentajas concretas para usted
Personal verificado
Cada asistente pasa por revisión de antecedentes antes de ingresar a su propiedad. No es un punto secundario para nosotros: es el primer paso antes de cualquier contratación.
Todo incluido
Productos, equipos y transporte. Usted no necesita tener nada listo para recibirnos. Llegamos con lo necesario para cada tipo de superficie.
Asistente fijo por dirección
Siempre que los horarios lo permiten, el mismo asistente atiende su espacio. Así aprende las particularidades de su hogar u oficina sin que usted tenga que explicar lo mismo cada vez.
Método adaptado al Caribe
Conocemos los puntos de acumulación de polvo en el clima costero: ventiladores, rejillas de AC, marcos de ventana. El procedimiento de limpieza contempla estas áreas específicas.
Lista de verificación en cada visita
Nuestros asistentes trabajan con un checklist adaptado al espacio. En los contratos de oficina, lo firmamos al finalizar. Usted sabe exactamente qué se hizo.
Respuesta el mismo día hábil
No hay un call center en el medio. Habla con quien coordina el servicio. Preguntas, cambios de horario o novedades se atienden dentro del mismo día.
Conocimiento del oficio
Limpiar bien no es únicamente pasar un trapo. Requiere saber qué producto usar en mármol versus porcelanato, cómo retirar la cal del acero inoxidable sin rayarlo, o cuándo una superficie húmeda necesita más tiempo antes de aplicar un segundo producto. Nuestro equipo ha desarrollado ese conocimiento en años de trabajo en hogares y oficinas de Barranquilla.
Antes de atender una dirección de forma autónoma, cada asistente nuevo trabaja junto a personal experimentado. Ese período de acompañamiento define quién continúa con nosotros.
Proceso estructurado, no improvisado
Cada visita sigue un orden definido. Se empieza por las áreas más contaminadas (baños, cocinas) y se termina por las más limpias para evitar recontaminación. Las listas de verificación se adaptan al tipo de espacio: hogar, consultorio, sala de reuniones o área de evento.
En los contratos de oficina, la revisión mensual del checklist con el encargado permite ajustar el procedimiento cuando hay cambios en el espacio o en las necesidades del negocio.
Servicio que no le genera sorpresas
Le informamos el precio antes de confirmar. Si durante el servicio encontramos algo que necesita atención especial, lo comunicamos en el momento, no después. Si hay un daño accidental, lo reportamos antes de que usted lo vea.
Las condiciones de cancelación y reprogramación son sencillas y están claras desde el principio. Los contratos de oficina tienen un aviso de 30 días para terminar, sin penalidades adicionales.
Precios claros con productos incluidos
El precio que le comunicamos incluye mano de obra, productos y equipos. No hay cobros adicionales por desplazamiento dentro de Barranquilla, ni por el uso de determinados insumos.
- Visita domiciliaria: COP 108.000 todo incluido
- Contrato de oficina: COP 290.000 / mes
- Preparación y recuperación de evento: COP 510.000
Totuma Limpia frente a otras opciones
| Aspecto | Servicios informales o sin estructura | Totuma Limpia |
|---|---|---|
| Verificación de personal | Variable o inexistente | Revisión de antecedentes obligatoria |
| Productos incluidos | Suele pedirlos al cliente | Siempre incluidos |
| Asistente fijo | Rotación alta | Asignación fija por dirección |
| Lista de verificación | Sin registro formal | Checklist en cada visita |
| Precio por anticipado | Con frecuencia varía al finalizar | Precio acordado antes de la visita |
| Contacto directo | Intermediarios o plataformas | Contacto con quien coordina |
Lo que solo encontrará en Totuma Limpia
Método Totuma: enfoque en zonas de polvo Caribe
Hemos documentado los puntos de mayor acumulación de polvo en hogares y oficinas de Barranquilla. Nuestro procedimiento incluye esas zonas de forma explícita, no como un extra sino como parte del servicio estándar.
Coordinación con catering y personal de eventos
En la preparación y recuperación de eventos, coordinamos directamente con su proveedor de catering u otro personal. No hace falta que usted esté de intermediario entre dos equipos.
Nota escrita sobre superficies delicadas
Al finalizar eventos, entregamos una nota con observaciones sobre superficies que requieren atención especializada. Así usted tiene información concreta si necesita un tratamiento posterior.
Revisión mensual del contrato de oficina
Cada mes revisamos el checklist con el encargado de la oficina para ajustar el servicio si las necesidades cambiaron. Pocos proveedores de aseo ofrecen este seguimiento activo.
Trayectoria y reconocimiento
Años en el mercado barranquillero
Clientes domiciliarios atendidos
Contratos de oficina activos o completados
Eventos preparados y recuperados
Afiliados a Fenalco Atlántico
Cámara de Comercio de Barranquilla, 2021
Proveedor recomendado
Conjunto residencial La Cumbre, 2022–2024
Valoración promedio 4.8 / 5
Encuesta de satisfacción junio 2025
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